中國日報網環(huán)球在線消息:自2008年12月15日深圳寶安國際機場開通兩岸常態(tài)包機以來,直至2009年1月15日,一個月的時間里,深圳機場出入境邊防檢查站已為乘坐常態(tài)包機的19000余名兩岸同胞提供了優(yōu)質的邊防檢查通關服務。據該站的統(tǒng)計、分析,常態(tài)包機呈現以下四大特點:
一是航班密集,旅客上座率較高。深圳航空、南方航空、臺灣的中華航空、長榮航空、立榮航空和華信航空都在深圳開通了常態(tài)包機。目前每天有2—3個往返航班來往于深、臺之間。延續(xù)開航時的火爆態(tài)勢,從元旦節(jié)后,深圳機場出入境客流返鄉(xiāng)臺胞和前來大陸探親的臺胞逐漸增多,占到該口岸出入境旅客的35%左右。兩岸常態(tài)包機中多個航班出現滿載。如在1月7日,臺灣中華航空一次性滿載了312名臺胞入境。
從1月21日至2月初,深航、華航和長榮航空將在此基礎上增開節(jié)日臨時包機,共計十余班。更加方便兩岸同胞的互往。
二是旅游團隊數量呈階梯狀上升特征。借助兩岸常態(tài)包機的開通,各大旅行社紛紛推出特色旅游線路,在剛開航的一周多時間里,深圳機場口岸迎來了大批前往臺灣旅游的大陸旅客。每個旅游團隊人數一般都在30人以上,以第一次去臺灣旅游的中老年人為主。之后,旅游團數量逐漸減少。伴著春節(jié)的臨近,赴臺團圓游重新受到廣大市民的追捧,還出現了家庭式包團,呈現出火熱的態(tài)勢。
三是辦理落地簽注的臺胞人數較多。常態(tài)包機開通一月內,已有千余名臺胞在深圳機場享受到了辦理臺胞落地簽注的便利,平均每班包機大約就有20余名臺胞辦理落地簽注。這是10月20日深圳(機場)口岸作為臺胞證新增簽注點以來,辦理落地簽注人數的新高。
四是老人、小孩和輪椅旅客較多。乘坐常態(tài)包機的兩岸同胞多是舉家出行、扶老攜幼,借助常態(tài)包機的便利來往兩岸之間。
深圳機場邊檢站針對以上特點,為兩岸常態(tài)包機“量身定做”了精細化服務舉措,并針對春節(jié)期間可能出現的客流高峰,做好航班保障工作,為兩岸同胞搭建起一條快捷的便利通道。
一是在科學預測客流高峰的基礎上,實現出入境執(zhí)勤警力的靈活調配,及時在旅客高峰來臨之前加開通道;
二是針對大陸居民持“L”簽注必須隨有資格的旅行團集體出行的規(guī)定,加大與旅行社的溝通聯(lián)系,讓旅游團領隊事先讓旅客了解出入境程序,防止團隊旅客離隊情況的發(fā)生;
三是針對辦理落地簽注的臺胞較多這一情況,該站一方面通過積極與航空公司溝通,提前掌握未辦理簽注的臺胞情況,安排民警對需辦理落地簽注的臺胞進行專門引導;另一方面,由于入境臺胞在口岸辦理簽注需要一定的時間,往往會給邊防檢查工作帶來時間延長等問題,該站提供“零等待服務”,隨時為辦理好簽注的旅客提供通關服務。對辦理簽注后需要轉乘航班的臺胞,該站還開通綠色通道給予專門驗放,盡力為旅客節(jié)省時間,讓他們充分感受到親情和溫馨;
四是積極為老人、小孩、輪椅旅客以及其他需扶助人員提供通關便利,使其在寬松的環(huán)境下輕松地通關。
(中國日報深圳記者站 記者:陳虹 通訊員:王瑞華)