中國日報網(wǎng)消息：黑龍江省旅游局大力推動全省旅游信息化建設，在建好黑龍江省旅游局政務網(wǎng)的基礎上，又集中力量、運用先進技術開發(fā)建設了兩大旅游信息化平臺——黑龍江省旅游資訊網(wǎng)和12301旅游資訊公益服務電話平臺（簡稱12301旅游服務熱線），從而使全省旅游行業(yè)形成了“三網(wǎng)并舉”的旅游信息化建設新格局，將黑龍江旅游信息服務水平提升到了一個新臺階。
經過平臺搭建、技術更新、數(shù)據(jù)采集等籌備工作，業(yè)經多次專家論證和完善，黑龍江旅游資訊網(wǎng)和12301旅游服務熱線順利通過各項測試，正式開通。2010年2月8日上午，省旅游局在省旅游局培訓中心四樓會議室舉行了“黑龍江旅游資訊網(wǎng)和12301旅游服務熱線開通儀式”。省旅游局紀檢組長李兵主持儀式，省政府副秘書長楊愛武、省旅游局黨組書記、局長薄喜如、副局長劉顯富、副巡視員李大方為12301揭牌并啟動旅游資訊網(wǎng)。從此，游客只需要撥打電話或點擊鼠標就可以享受到黑龍江旅游資訊服務。
黑龍江旅游資訊網(wǎng)（WWW.HLJLV.COM）作為黑龍江省旅游資訊的權威電子平臺，實現(xiàn)形象宣傳、產品營銷與服務咨詢的真正結合，為國內外關注黑龍江的商旅人士提供最全面、最及時、最準確的黑龍江省旅游資訊。服務平臺以WebGIS 的方式在網(wǎng)上發(fā)布，以便游客查詢旅游信息，確定旅游路線和行程，通過這種服務理念進一步深化黑龍江獨特神奇的生態(tài)旅游資源、時尚浪漫的旅游產品和獨具地域民族特色的人文景觀概念。
黑龍江旅游資訊網(wǎng)以食、住、行、游、購、娛等旅游六要素為基礎，以地圖服務為核心理念，面向社會公眾提供經濟、商貿、旅游、交通等公眾信息，為旅游城市提供更多的市場宣傳手段和商業(yè)機會，為百姓的衣食住行等日常生活提供更多信息查詢的便利。
用戶可查詢到各旅游景點、名勝古跡、公園、游樂園、展覽館、博物館的地理位置、名稱、地址、電話、介紹資料和圖片等多種信息；在電子地圖上查詢到餐飲、娛樂場所、旅游設施等信息。用戶對如此之多的信息查詢都只通過在一幅電子地圖上的點擊操作完成。這樣，網(wǎng)上用戶不僅可以直觀地獲得數(shù)據(jù)信息，同時還通過查看地圖，獲得了許多其它相關的地理信息，如地理位置、交通情況等。旅行社和景（區(qū)）點可以自行在網(wǎng)站上添加旅游信息。
黑龍江旅游資訊網(wǎng)（WWW.HLJLV.COM）的開通將進一步提升黑龍江省在國際上的知名度和影響力，將北國風光特色旅游開發(fā)區(qū)這旅游形象鮮明、空間發(fā)展格局科學合理的全國旅游快速發(fā)展區(qū)域——中國首個特色旅游開發(fā)區(qū)更加全方位地展現(xiàn)，促進全省旅游產業(yè)、城鎮(zhèn)建設和城鄉(xiāng)一體快速發(fā)展。
12301旅游咨詢服務熱線工程，是由國家旅游局建立的全國統(tǒng)一的旅游咨詢服務電話平臺，面向國內外游客提供包括旅游問訊、旅游投訴、旅游提示以及其他旅游信息服務。是國家旅游局和地方旅游行政管理部門共同建設的旅游公益服務平臺。它以人工坐席對話服務為主，游客在黑龍江境內用固定電話、小靈通、手機等均可直接撥打該熱線，咨詢旅游目的地、景區(qū)、旅行社、餐飲、住宿場所等信息并進行旅游投訴。游客撥打本地區(qū)12301旅游服務熱線按照市話計費，異地撥打加撥長途區(qū)號，按照長途計費。該熱線的開通，進一步完善了黑龍江省旅游信息化的進程，全面提升了旅游公共服務功能，對建設“北國風光特色旅游開發(fā)區(qū)”將起到積極的促進作用。
來源：中國日報黑龍江記者站 編輯：寧波 楊弋
