打假第一人王海在自己的辦公室。本報(bào)記者潘之望攝
中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)消息：1995年3月25日，22歲的王海受消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法“1+1”賠償制度啟發(fā)，在北京市隆福大廈買下了12副假索尼耳機(jī)并進(jìn)行索賠，8個(gè)多月后，商家最終賠償王海200元。通過(guò)對(duì)“消法”第49條的首例試驗(yàn)，成就了王?！爸袊?guó)打假第一人”的名號(hào)。此后，全國(guó)各地涌現(xiàn)出一連串打假名人，盡管“職業(yè)打假人”的“打假”動(dòng)機(jī)備受爭(zhēng)議，但“職業(yè)打假人”隊(duì)伍仍在爭(zhēng)議聲中逐漸發(fā)展。15年后的今天，他們有著怎樣的生存狀態(tài)？3·15前，記者走近這一特殊群體。
買假貨的利潤(rùn)與風(fēng)險(xiǎn)
3月10日，五棵松附近的一家購(gòu)物中心里，老張帶著搭檔老謝在琳瑯滿目的商品中搜尋，半小時(shí)后，他們手里多了一個(gè)行李箱、兩個(gè)女士挎包、兩件男士夾克衫和一堆棉襪?！靶欣钕渲髁嫌玫氖荘U皮，卻標(biāo)注主要成分是牛皮，還賣出了近千元的高價(jià)；夾克衫主料明明是滌綸的，卻被標(biāo)注成聚氨酯，張冠李戴，誤導(dǎo)消費(fèi)者；竹纖維至今尚無(wú)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，一款棉襪打著竹纖維的噱頭賣到50多塊……”這趟“打假”中，老張共花費(fèi)近3000元，對(duì)本次打假帶來(lái)的收益老張有十足的把握，“這些商品絕對(duì)是有問(wèn)題的，我們看準(zhǔn)了才會(huì)出手買，其中一部分需要檢測(cè)，報(bào)告出來(lái)后就可以找商場(chǎng)，即使不能‘1+1’賠，最少也能達(dá)成退貨?！?/p>
年近40的職業(yè)打假人老張入行已逾7年，他說(shuō)，在打假行業(yè)，有一些約定俗成的規(guī)矩，比如，打過(guò)“交道”的店鋪一般情況下不會(huì)再去，主要是為規(guī)避可能帶來(lái)的危險(xiǎn)，可一旦被打的假貨在這家店仍然出現(xiàn)，這一“資源”可以轉(zhuǎn)給同行們繼續(xù)打擊，“一直要打絕為止”。職業(yè)打假人小岳稱，他了解的許多資深職業(yè)打假人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)品后，會(huì)徹查該商品在全國(guó)的所有銷售網(wǎng)點(diǎn)，花大價(jià)錢買斷全國(guó)范圍內(nèi)所有問(wèn)題產(chǎn)品，進(jìn)行一次性索賠，而這樣的索賠動(dòng)輒收入幾十萬(wàn)元，當(dāng)然，“這也需要足夠的本金和專業(yè)的打假眼光”。
豐厚的收入是打假人入行的誘因，據(jù)介紹，一般的打假人月收入不少于三五千元，好一點(diǎn)的月收入上萬(wàn)，“比普通白領(lǐng)的收入好很多”。
風(fēng)險(xiǎn)是打假者們時(shí)刻要面對(duì)的問(wèn)題，老張最近一次打假中與皮草廠商談判時(shí)，廠商派出三四個(gè)大漢，把老張的鼻骨、額骨打傷，索賠的事毫無(wú)進(jìn)展。老張說(shuō)，有親戚想干這行時(shí)，他們都不會(huì)同意，“畢竟，干這行只需要一些勇氣和一些法律知識(shí)，錢來(lái)得容易，對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)還是不務(wù)正業(yè)”。
白天打假晚上學(xué)習(xí)
“打假人需要不斷學(xué)習(xí)，用各項(xiàng)法律和行業(yè)規(guī)定來(lái)武裝自己?！崩蠌埢貞洠跞胄袝r(shí)，他還只是個(gè)販賣水果、米面的小販，當(dāng)時(shí)師父交給他三本書：《民法通則》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》。精讀各項(xiàng)法律條文后，老張獨(dú)自走上打假之路?！斑@行干到老就要學(xué)到老”，老張說(shuō)，身邊的一幫打假人白天外出打假，晚上回家必做的功課是上網(wǎng)查閱資料，要了解各個(gè)行業(yè)的新規(guī)定、新標(biāo)準(zhǔn)，掌握政策的變化，同行們聚在一起時(shí)，討論最多的話題也在于此?；仡檹臉I(yè)7年來(lái)的變化，老張認(rèn)為自己進(jìn)步很大，能熟練運(yùn)用法律法規(guī)保護(hù)自己和他人的權(quán)益。
“打假是一個(gè)技術(shù)活，干到老就要學(xué)到老?！弊鳛榧葻o(wú)法律功底又無(wú)商品專業(yè)知識(shí)的小岳，剛?cè)胄袝r(shí)就被前輩指點(diǎn)，進(jìn)入“技術(shù)含量最低”的服裝標(biāo)牌打假專業(yè)。小岳遵照前輩指示，選擇銷售大品牌的大商場(chǎng)，購(gòu)買國(guó)際一線品牌的仿冒違劣商品，這樣索賠起來(lái)難度較小，獲利也豐厚。至于標(biāo)牌打假所需技能，小岳表示，無(wú)非是檢查里外標(biāo)簽是否一致、所標(biāo)含量是否屬實(shí)，能否拿出質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告等，“當(dāng)然，這也需要知識(shí)的積累，比如休息時(shí)關(guān)注時(shí)裝發(fā)布會(huì)，關(guān)注國(guó)際一線品牌網(wǎng)站、閱讀時(shí)尚刊物等”。小岳表示，通過(guò)這樣日積月累的學(xué)習(xí)，才能有所提高，保證在打假時(shí)不出現(xiàn)失誤，減少損失。
對(duì)于服裝界比較老練的打假人來(lái)說(shuō)，專業(yè)學(xué)習(xí)需要更加系統(tǒng)和直接。小岳稱，圈內(nèi)一服裝打假界“大哥”，每年都會(huì)去歐洲、美洲觀看國(guó)際一線品牌發(fā)布會(huì)，一來(lái)了解品牌最新商品資訊，另一方面，可直接前往品牌總店參觀，學(xué)習(xí)如何識(shí)別真假。
識(shí)假好手來(lái)路各異
目前，活躍在北京的打假人“專業(yè)”更加細(xì)分，老張細(xì)數(shù)，在京的打假人約200人，分別專攻衣食住行等各個(gè)領(lǐng)域，專業(yè)甚至細(xì)分到專打商品內(nèi)外標(biāo)不規(guī)范?；燠E京城職業(yè)打假圈近10年的老趙透露，活躍在此的200多名打假人帶有明顯的地域行業(yè)特色，如來(lái)自東北的打假人強(qiáng)項(xiàng)在于皮草打假，看一看、摸一摸，就能分清獺兔毛和兔毛、南貍毛和北貍毛等等；而來(lái)自江浙的打假人對(duì)真絲制品更有研究；來(lái)自廣東的打假人對(duì)瓷磚打假得心應(yīng)手。老趙稱，由于索賠和敲詐界線較模糊，目前打假人構(gòu)成中，半數(shù)以上曾經(jīng)是服刑人員，這些人往往行為過(guò)激，索賠的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)被報(bào)警拘留的情況。
最近幾年里，職業(yè)打假人的發(fā)展態(tài)勢(shì)又有了新的變化，老趙稱，過(guò)去都是外地打假人練熟技能后進(jìn)京試身手，現(xiàn)在越來(lái)越多的在京從事商業(yè)銷售人員加入其中，他們多半是從對(duì)顧客的理賠中看到了其中豐厚的利潤(rùn)，而這些人往往自身就具備某一行業(yè)充足的專業(yè)知識(shí)，屬于“科班”出身，只要稍微加強(qiáng)索賠相關(guān)的法律知識(shí)，就能迅速出師。
