濟(jì)南齊魯軟件園以“星級(jí)服務(wù)”助推軟件產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，使軟件園的競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力日漸強(qiáng)大，園區(qū)迅速發(fā)展。
今年上半年，齊魯軟件園區(qū)實(shí)現(xiàn)技工貿(mào)突破300億元，其中軟件和信息服務(wù)業(yè)收入185億元，同比增長(zhǎng)超過(guò)20%；實(shí)現(xiàn)出口創(chuàng)匯1.01億美元，同比增長(zhǎng)14%。
在今年6月22–25日大連舉行的第八屆中國(guó)國(guó)際軟件和信息服務(wù)交易會(huì)上，齊魯軟件園榮獲最佳服務(wù)機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)。
坐落在齊魯軟件園的國(guó)家信息通信國(guó)際創(chuàng)新園管委會(huì)常務(wù)副主任徐群說(shuō)，軟件園的核心優(yōu)勢(shì)并不是城市固有的優(yōu)勢(shì)條件和已經(jīng)具備的園區(qū)硬件設(shè)施，最重要、也是最希望企業(yè)認(rèn)同的，就是園區(qū)為企業(yè)提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了給企業(yè)提供更好的服務(wù)，齊魯軟件園在國(guó)內(nèi)率先提出了“星級(jí)服務(wù)”理念，按照這一理念，軟件園發(fā)展中心里面沒(méi)有官員，只有服務(wù)員，“服務(wù)是唯一的權(quán)利”。
優(yōu)創(chuàng)（濟(jì)南）數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司的行政助理李曉婷說(shuō)：“我們剛搬到軟件園時(shí)，軟件園給與了一條龍服務(wù)，包括注冊(cè)，找銀行及員工招聘。這些對(duì)我們的公司有很大的幫助。”
同時(shí)，為了給企業(yè)創(chuàng)造更好的商業(yè)交流活動(dòng)，齊魯軟件園按照行業(yè)組織了各種企業(yè)聯(lián)盟，包括電力聯(lián)盟、國(guó)際合作聯(lián)盟、交通聯(lián)盟、通信聯(lián)盟及動(dòng)漫聯(lián)盟。各聯(lián)盟通過(guò)人才、技術(shù)、資金、經(jīng)驗(yàn)方面的合作和交流，形成聯(lián)盟整體品牌，共同開(kāi)拓海內(nèi)外市場(chǎng)。
作為電力聯(lián)盟的企業(yè)之一，大陸機(jī)電董事長(zhǎng)荊書典對(duì)企業(yè)聯(lián)盟感觸頗深。他說(shuō)，正是因?yàn)閳@區(qū)組織的電力聯(lián)盟，使我們這些企業(yè)減少了很多無(wú)序開(kāi)發(fā)、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展很重要。”
為了給企業(yè)引入高端人才，齊魯軟件園投資5億多與山東大學(xué)攜手建立了國(guó)家示范性軟件學(xué)院---齊魯軟件學(xué)院；與38所院校實(shí)行校企人才對(duì)接工程，把企業(yè)的需求與高校人才培養(yǎng)結(jié)合起來(lái)。
“星級(jí)服務(wù)”使得齊魯軟件園的優(yōu)勢(shì)凸現(xiàn)出來(lái)，今天的齊魯軟件園已是一個(gè)以軟件為核心，延伸至服務(wù)外包、動(dòng)漫游戲、通信、半導(dǎo)體、系統(tǒng)集成等多個(gè)產(chǎn)業(yè)門類的ICT專業(yè)園區(qū)。
截止目前，齊魯軟件園被科技部認(rèn)定為全國(guó)首批“國(guó)家火炬計(jì)劃軟件產(chǎn)業(yè)基地”、被國(guó)家發(fā)改委、信息產(chǎn)業(yè)部認(rèn)定為“國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地”；2006年“國(guó)家信息通信國(guó)際創(chuàng)新園”、“國(guó)家軟件出口(創(chuàng)新)基地”、“國(guó)家服務(wù)外包基地城市”示范區(qū)等三個(gè)“國(guó)字號(hào)”招牌先后落戶。
目前，齊魯軟件園有739家入園企業(yè)，11家科技部認(rèn)定的骨干企業(yè)，7家境內(nèi)外上市公司，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品1000余種，從業(yè)人員達(dá)4萬(wàn)多人。山東省60%左右的軟件產(chǎn)業(yè)聚集在齊魯軟件園。
其中，東方道邇濟(jì)南分公司已發(fā)展成為東方道邇集團(tuán)最主要的數(shù)據(jù)處理基地。根據(jù)集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃，濟(jì)南分公司將在三至五年內(nèi)成為世界級(jí)的“數(shù)據(jù)工廠”，屆時(shí)，東方道邇?cè)跀?shù)據(jù)處理領(lǐng)域?qū)碛?000名員工，預(yù)計(jì)出口額將達(dá)到1億美元，在全球處于領(lǐng)先地位。
來(lái)源：中國(guó)日?qǐng)?bào)山東記者站（記者：趙瑞雪）編輯：楊鑫
