走進(jìn)廣西興安縣湘漓鎮(zhèn)衛(wèi)生院,只見一派繁忙景象:醫(yī)護(hù)人員熱情地為病人“望聞問切”,候診的人接連不斷。
“這里服務(wù)好,費(fèi)用也不貴,鎮(zhèn)里的鄉(xiāng)親都愿意來這里看病。”帶著小孩前來看病的分水塘村村民張?zhí)镎f。
“這是我們開源節(jié)流、主動(dòng)化債,以服務(wù)謀發(fā)展的結(jié)果?!毕胬戽?zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)唐亞軍說。
困境——
“藥品零差率銷售”帶來發(fā)展陣痛
湘漓鎮(zhèn)衛(wèi)生院位于興安縣城東部,擔(dān)負(fù)著全鎮(zhèn)14個(gè)村、56個(gè)村衛(wèi)生所、5.2萬常住人口的基本醫(yī)療服務(wù)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)等工作。
興安縣醫(yī)改辦主任尹垂元說,2010年2月,興安在全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面實(shí)施國(guó)家基本藥物制度,藥品零差率銷售,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的老路走不通了,“醫(yī)院純收入明顯下降,醫(yī)院的生存和發(fā)展成為突出問題。”
唐亞軍就經(jīng)歷過這種陣痛。湘漓鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)顯示:2009年3月—8月,衛(wèi)生院藥品銷售收入為64萬元;而2010年同期,這項(xiàng)數(shù)據(jù)為40.6萬元,同比下降36.5%。
“改革后,要嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的307種基本藥物為群眾進(jìn)行診治,進(jìn)貨價(jià)多少就賣多少,老百姓得實(shí)惠了,但醫(yī)務(wù)人員的工資少了幾百元。”唐亞軍說,長(zhǎng)期以來習(xí)慣了以藥養(yǎng)醫(yī)、以藥補(bǔ)醫(yī),業(yè)務(wù)發(fā)展滯后,再加上此前裝修住院綜合樓、購置設(shè)備等帶來的32萬元債務(wù),衛(wèi)生院運(yùn)行一度陷入困境。
探索——
苦練內(nèi)功,主打“服務(wù)牌”
“基本藥物制度是讓利群眾的好事,院里的困難要靠自己扛過去?!痹谶@樣的理念下,湘漓鎮(zhèn)衛(wèi)生院不等不靠、迎難而上。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的收入主要由財(cái)政補(bǔ)助、藥品收入和醫(yī)療收入構(gòu)成。財(cái)政補(bǔ)助相對(duì)固定,而藥品收入較以往不增反降,要增加收入化解債務(wù),唯有擴(kuò)大醫(yī)療收入。為此,湘漓鎮(zhèn)衛(wèi)生院多措并舉,主打“服務(wù)牌”,切實(shí)把“醫(yī)療收入”作為增長(zhǎng)點(diǎn)。
“請(qǐng)進(jìn)來”、“送出去”,加大人員培訓(xùn)力度。衛(wèi)生院陸續(xù)選派了6名醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,還請(qǐng)來高水平醫(yī)生開展10多次培訓(xùn)。
改進(jìn)硬件設(shè)施,完善診療環(huán)境。經(jīng)過多方努力,衛(wèi)生院從以前租房開展業(yè)務(wù),到目前擁有一棟住院綜合樓和門診綜合樓;設(shè)備也從體溫計(jì)、血壓計(jì)、聽診器的“老三件”發(fā)展到擁有B超、三導(dǎo)心電圖機(jī)、血球計(jì)數(shù)儀等“重武器”;衛(wèi)生院科室從4個(gè)門診點(diǎn)發(fā)展到內(nèi)(兒)科、婦產(chǎn)科、公共衛(wèi)生科、中醫(yī)科等;住院部床位也從2005年的3張發(fā)展到現(xiàn)在的30張。
做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)拉動(dòng)基本醫(yī)療,拓展病源。隨著9類國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目向城鄉(xiāng)居民免費(fèi)提供后,衛(wèi)生院充實(shí)技術(shù)力量,大力抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)。截至去年底,已完成城鄉(xiāng)居民健康檔案12719份。
大力開展中醫(yī)藥服務(wù)項(xiàng)目。該衛(wèi)生院聘請(qǐng)名中醫(yī)侯忠躍坐診,受到患者歡迎,侯忠躍常常中午1點(diǎn)多才能吃午飯。
成效——
迎來“一升三降”新氣象
在苦練內(nèi)功,打好“服務(wù)牌”的同時(shí),湘漓鎮(zhèn)衛(wèi)生院還扎實(shí)推進(jìn)人事分配制度改革,通過科學(xué)設(shè)崗定編,激活醫(yī)務(wù)人員的活力。
此外,衛(wèi)生院還積極做好公共衛(wèi)生服務(wù),抓好結(jié)核病、艾滋病防治、孕婦產(chǎn)前篩查等公益性工作。
真誠(chéng)的服務(wù)、扎實(shí)的醫(yī)技,還有“藥品零差率銷售”帶來的實(shí)惠,讓衛(wèi)生院漸漸贏得了患者的認(rèn)可。
唐亞軍告訴記者,衛(wèi)生院門診人數(shù)由2009年的23542人次上升到2010年的23810人次;門診人均費(fèi)用為44.24元,門診人均藥品費(fèi)用為27.76元,住院人均藥品費(fèi)用為342.06元,三項(xiàng)指標(biāo)同比分別下降11.64%、15.61%、和19.2%。
在百姓得實(shí)惠的同時(shí),衛(wèi)生院的總收入也在增加。2010年,衛(wèi)生院總收入330.6萬元,總支出290.3萬元,結(jié)余資金40.3萬元。截至去年底,衛(wèi)生院債務(wù)從32萬元降為22萬元。
對(duì)衛(wèi)生院的結(jié)余資金,60%作為獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的增量,用于改善職工待遇,保障衛(wèi)生院健康持續(xù)發(fā)展,40%作為衛(wèi)生院的發(fā)展資金(其中20%作為衛(wèi)生院主動(dòng)化解債務(wù)的預(yù)算資金)。
“我們將緊扣醫(yī)改政策,在不增加新債務(wù)的前提下,按負(fù)債總額的20%—30%列為預(yù)算逐年化解。”唐亞軍說,“按照目前醫(yī)院的發(fā)展情況來看,只要財(cái)政補(bǔ)助、公共衛(wèi)生補(bǔ)助資金能按時(shí)到位,醫(yī)院強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,剩下的債務(wù)只需3到5年就能還清?!?/p>
來源:人民網(wǎng)-《人民日?qǐng)?bào)》 編輯:孫遲