2010年7月20日,記者從南方航空了解到,今天,亞洲最大的航空公司---中國南方航空公司宣布:將于7月23日前,對南航飛機機上座位號標識進行統(tǒng)一編排。據(jù)南航介紹,此舉 是國際先進航空公司的普遍做法,將大大方便國內(nèi)外旅客按照統(tǒng)一編排的座位號挑選座位,實現(xiàn)快捷中轉,進一步提升南航服務品質(zhì)。
作為旅客運輸量世界第三、航線網(wǎng)絡世界第五、機隊規(guī)模世界第六的航空公司,南航現(xiàn)有運輸飛機402 架,機型種類較多。此前,南航機上座位號的排列是按自然序號順排,當不同機型的座位布局不一致時,妨礙網(wǎng)上座位預選服務的提供,在機型臨時調(diào)換時,會增加現(xiàn)場值機時間。本月23日后,經(jīng)過重新按照國際標準編排的座位布局,將使現(xiàn)有的眾多機型實現(xiàn)艙位一致、座位分布統(tǒng)一,方便旅客通過座位號即可知曉艙位、座位、餐食和服務標準等對應信息,為提升服務標準、減少中轉時間、與國際航空市場接軌做好硬件匹配工作。
南航空客A330 系列、波音B777 系列以及將于明年到貨的空客A380 系列、波音B787系列等豪華客機,1-10排為頭等艙,11-30 排為公務艙;而空客A320系列、波音B737系列、波音B757 系列機型, 1-10 排為頭等艙、公務艙。以上所有機型的經(jīng)濟艙(含高端經(jīng)濟艙)的座位號將從第31排開始;橫向座位分別用 A、B、C、D、E、F 、G、 H、 J、K表示(A、K統(tǒng)一為靠窗位置,C、D、G、H 統(tǒng)一為靠走道位置)。
以空客A321 飛機為例,原來頭等艙的座位縱向是1-3 排,橫向是1A、1B、1E、1F ;高端經(jīng)濟艙及普通艙的座位是從4 排開始順序排列,橫向分別用A、B、C、D 、E、F表示 (A、F為靠窗位置,C、D為靠過道位置) 。更改后,空客A321 飛機頭等艙縱向1-3 排不變,橫向座位號變成1A、1C 、1H、1K ;高端經(jīng)濟艙的座位從31 號開始順序排列,31-34 排為高端經(jīng)濟艙,35-58 排為普通艙,橫向分別用A、B、C、H 、J、K表示(A、K為靠窗位置,C、H為靠過道位置) 。也就是旅客手中拿到登機牌時,顯示的是 31K,實際上就是原來的4F。
來源:中國日報海南記者站 記者黃一鳴 通訊員徐勤濤 編輯:楊鑫