黑龍江日報3月23日訊將全面規(guī)范旅游市場秩序作為我省今年提升旅游發(fā)展環(huán)境的突破口，省旅游局日前制定下發(fā)了《黑龍江省2015年依法治理旅游市場秩序行動方案》，年內將重點組織開展“秩序”、“治黑”、“清網”、“督查”、“規(guī)范”5個專項行動，通過依法治旅，明顯遏制旅游市場亂象，實現市場有序、競爭有序、管理有序、出游有序的目標。

據介紹，依法治理旅游市場秩序是2015年我省旅游行業(yè)監(jiān)管工作的重點，按照“政府主導、屬地管理、部門聯動、行業(yè)自律、各司其職、齊抓共管”的原則，省旅游局將圍繞當前旅游市場秩序和游客反映強烈的突出問題，重點治理旅游市場欺行霸市、壟斷市場、虛假廣告、價格欺詐、偷稅漏稅、非法經營、欺客宰客、強迫消費等違法行為。

具體行動計劃包括開展以“出境游秩序”為重點的旅游市場綜合整治行動(3月至5月)，重點整治旅游市場欺行霸市、壟斷市場、虛假廣告、價格欺詐、非法經營、欺客宰客、強迫消費等行為。開展以“治黑”為重點的旅游市場綜合整治行動(3月至5月)，重點整治“黑社”、“黑導”、“黑車”、“黑店”、“違法一日游”等問題，端掉一批非法窩點，鏟除非法經營旅游業(yè)務的生存土壤。開展在線旅游經營、導游服務、“旅游合同”等違規(guī)行為專項整治行動(6月至8月)，重點整治在線企業(yè)惡性低價競爭，及“黑網站”、媒體等非法從事旅游經營并發(fā)布虛假旅游廣告或不實旅游產品信息等問題；開展導游違法違規(guī)行為專項整治活動，重點檢查導游擅自增減項目和變更行程，提高導游IC卡檢查覆蓋率。開展以規(guī)范景區(qū)和旅行社、酒店經營服務為主要內容的交叉執(zhí)法檢查、督查行動(9月至10月)，重點檢查旅游景區(qū)通過增加另行付費項目、捆綁銷售等方式變相漲價行為，旅游購物、演藝、食宿等場所價格欺詐、偷稅漏稅等行為和旅行社超低價團費、超經營范圍經營行為及團隊電子行程單使用情況。開展以規(guī)范服務誠信經營為主要內容的專項整治行動(11月至12月)，重點整治旅行社、旅游星級飯店、旅游景區(qū)等旅游經營單位違反旅游合同、違反勞動合同、“買團賣團”、不依法足額支付導游領隊報酬等行為。