為過(guò)馬路，德國(guó)外教打傷的姐。這是為什么呢？原來(lái)，在德國(guó)車(chē)遇斑馬線(xiàn)都是停車(chē)的，而這位南京的姐只是減速讓行，導(dǎo)致外教以為的姐是存心的。目前，南京市有來(lái)自168個(gè)國(guó)家和地區(qū)的外國(guó)常住人員1.5萬(wàn)余人。為了更好地服務(wù)這些外國(guó)人，南京警方在全市14個(gè)外國(guó)人比較集中的社區(qū)，建立了警方外國(guó)人服務(wù)站。截至目前，外國(guó)人服務(wù)站共計(jì)接待咨詢(xún)375人次，證件到期提醒725人次，調(diào)處涉外糾紛14起，為外國(guó)人排憂(yōu)解難12起。
南大門(mén)口，德國(guó)外教和的姐動(dòng)手
今年3月31日，“南秀村社區(qū)外國(guó)人服務(wù)站”正式揭牌， 南京鼓樓公安分局鼓樓派出所挑選了精通英語(yǔ)、具備“法學(xué)和管理學(xué)”雙學(xué)位的社區(qū)民警張寧到“服務(wù)站”工作，確保在日常的警務(wù)工作中能獨(dú)立與外籍人員交流。講起那些涉及老外的糾紛，張寧說(shuō)，“因?yàn)閲?guó)與國(guó)之間的法律差異，這些糾紛調(diào)解起來(lái)很難，糾紛調(diào)解過(guò)程，也是我們對(duì)這些外國(guó)人員普法的過(guò)程，告訴他們?cè)谥袊?guó)就必須遵守中國(guó)的法律?！?/p>
張寧講起了這樣一個(gè)實(shí)例。今年4月，南京一的姐路過(guò)漢口路南京大學(xué)門(mén)口時(shí)，正好遇到南京大學(xué)一德國(guó)外教過(guò)馬路，的姐到了斑馬線(xiàn)處也減速了，但這位德國(guó)外教將的姐攔下，隨后雙方發(fā)生沖突，并將的姐打成皮外傷。接警后，張寧很詫異，隨后將這位德國(guó)外教找到服務(wù)站?！八粫?huì)說(shuō)德語(yǔ)，我后來(lái)聯(lián)系上我們服務(wù)站的兩名德國(guó)人來(lái)?！睆垖幷f(shuō)，經(jīng)過(guò)溝通他才知道，在德國(guó)的法律和社會(huì)道德中，機(jī)動(dòng)車(chē)在經(jīng)過(guò)斑馬線(xiàn)時(shí)，如果有行人必須立即停下讓行，而國(guó)內(nèi)的交通法規(guī)定是減速讓行?！暗慕惝?dāng)時(shí)減速了，符合我們國(guó)家的法律，而這位德國(guó)外教根據(jù)德國(guó)法律認(rèn)為的姐是蓄意的，才發(fā)生沖突。”在隨后開(kāi)展的治安調(diào)解中，兩名志愿者首先向的姐進(jìn)行了解釋?zhuān)〉昧说慕愕恼徑猓笥窒虼蛉说牡聡?guó)外教講解了我國(guó)治安處罰法關(guān)于處理打架斗毆事件的流程，面對(duì)調(diào)解，德國(guó)外教表示愿意賠償接受調(diào)解，最后事情得到圓滿(mǎn)處理 。寧公宣 羅雙江
■另一個(gè)案例
酸奶還有兩天過(guò)期 英國(guó)女留學(xué)生索賠
“不久前，我們還遇到了一起因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)酸奶引起的涉外糾紛，也是因?yàn)閮蓢?guó)法律差異引起的?！睆垖幷f(shuō)，5月5日上午，一名英國(guó)女留學(xué)生在超市購(gòu)買(mǎi)酸奶，回家后發(fā)現(xiàn)酸奶距保質(zhì)期只有2天，就回到了超市，要求退換和索賠，為此和店方發(fā)生糾紛。后來(lái)他才知道，在英國(guó)食品安全法中規(guī)定，如果購(gòu)買(mǎi)保質(zhì)期到期前5天的乳酸飲料，店方需在顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)及時(shí)告知，然后由顧客決定是否購(gòu)買(mǎi)。這位英國(guó)留學(xué)生認(rèn)為超市將這瓶距保質(zhì)期只有2天的酸奶混搭在其他酸奶中販賣(mài)，是商業(yè)上不誠(chéng)信，所以堅(jiān)持要退貨并索賠?！昂髞?lái)我們向她解釋了中國(guó)的法律，她表示可以理解，糾紛得到了解決?！?/p>
■一則小故事
幫留學(xué)生交水電費(fèi) 與他們交上朋友
江寧公安分局東山派出所外港社區(qū)外國(guó)人服務(wù)站的社區(qū)民警高志宏對(duì)于英語(yǔ)是知之甚少，為了服務(wù)好這些外國(guó)人，他每次去走訪(fǎng)都會(huì)帶著筆記本電腦，用他的話(huà)說(shuō)，遇到不會(huì)說(shuō)漢語(yǔ)的外國(guó)人，他就請(qǐng)電腦幫忙，現(xiàn)場(chǎng)把自己想說(shuō)的話(huà)，翻譯成英語(yǔ)告訴對(duì)方。
“今年4月，我接到一留學(xué)生電話(huà)，說(shuō)房東要趕他走，不給他住房子了?！备咧竞暾f(shuō)，他趕緊去了解情況，發(fā)現(xiàn)是這位留學(xué)生不但幾個(gè)月沒(méi)交房租了，而且連水電費(fèi)也不交。“我就和這位留學(xué)生說(shuō)，這個(gè)事確實(shí)不能怪房東，但我可以幫他想辦法。后來(lái)，我找到了房東，問(wèn)他如果留學(xué)生把水電費(fèi)先交上，房租等家里把錢(qián)匯過(guò)來(lái)再交，能不能繼續(xù)讓他住，房東說(shuō)可以?！彪S后，高志宏找到了留學(xué)生，掏出了400元，讓他把水電費(fèi)先交了?！八芨袆?dòng)，說(shuō)要和我做朋友，還說(shuō)以后我如果去了他們國(guó)家，他們?nèi)叶既C(jī)場(chǎng)接我。”
來(lái)源：揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng) 編輯：張少虎
