網(wǎng)絡(luò)團購，正憑著方便快捷、經(jīng)濟實惠的優(yōu)勢，逐漸成為不少消費者，尤其是年輕消費者流行的購物方式。然而，團購過程中消費者利益受損的案例，也是層出不窮。昨天上午，市民袁女士致電本報新聞熱線96096反映：9月20日，她在一家名為“歐拉團”的團購網(wǎng)站上，花458元購買了一張面值500元的加油卡，沒想到第二天這家網(wǎng)站就再也打不開了，客服電話也一直無人接聽。于是袁女士上網(wǎng)發(fā)帖后發(fā)現(xiàn)，全國和自己一樣被騙的網(wǎng)友非常多。目前他們已經(jīng)組建了一個QQ群，初步統(tǒng)計全國有200多人被騙，金額有20多萬，人數(shù)和金額還在不斷增加。消費者協(xié)會表示，團購行業(yè)門檻低，魚龍混雜，消費者最好選擇知名度高、口碑好的網(wǎng)站，并且在交易成功后，保留交易記錄。本報記者 肖雷
誘人折扣，團購了500元加油卡
可第二天網(wǎng)站怎么就打不開了？
據(jù)袁女士稱，她是在9月19日的時候，發(fā)現(xiàn)這家名為歐拉團的團購網(wǎng)站上有這樣一個團購的活動?！懊嬷?00元的加油卡，優(yōu)惠價是458元，面值100元的加油卡，優(yōu)惠價是93元，折扣大多是9折多一點，每人每種卡限購5張。網(wǎng)站表示交易成功之后，會通過郵寄的方式，將加油卡寄給我。我覺得價格還是挺優(yōu)惠的，錢也是通過一個名為盛付通的第三方網(wǎng)上支付平臺給的，于是就在20日團購了一張500元的，然后通過盛付通，向網(wǎng)站支付了458元。當時網(wǎng)站還給我發(fā)了短信，告訴我交易成功，隨后就會把加油卡寄給我?！痹扛嬖V記者。
到了第二天，袁女士準備再次打開這家團購網(wǎng)，查看一下自己的加油卡是不是發(fā)貨了。“沒想到網(wǎng)站怎么也打不開，撥打網(wǎng)站當時留的客服熱線，也是一直無人接聽，我再上網(wǎng)一搜索，才發(fā)現(xiàn)很多人都說這家網(wǎng)站打不開，肯定是被騙了?！痹勘硎?。
得知被騙，袁女士又在網(wǎng)絡(luò)上搜索了相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)四川樂山的一名受害者，已經(jīng)組建了一個名為歐拉團受騙群的QQ群，如今已有200多人加入其中?！澳壳斑@200多人的被騙總金額是20多萬，被騙最多的是杭州的一個消費者，他申請了3個賬號，團購了12張面值500元的加油卡，總共被騙5500多元。我記得當時網(wǎng)站顯示，已經(jīng)有1000多人團購成功，這200多人只是其中一小部分?！痹糠Q。
通過這個QQ群，記者得知，南京發(fā)現(xiàn)自己被騙的人，已經(jīng)有十多人，其中一名姓潘的女士，被騙了2700多元?！耙驗榫W(wǎng)站說每個人每種卡只能購買5張，我就分別買了5張500的，5張100的。當時覺得折扣不是很高，比較可信，加上又是通過第三方支付，沒想到還是被騙了。9月22日，我已經(jīng)在江東派出所報案了?！迸伺勘硎?。記者隨后聯(lián)系了南京江東派出所，值班民警表示，當時確實有這樣一個報警，但是當時負責(zé)接待的民警不在，具體情況還不很了解。“我們會將情況上報，建議各地的受害者，先到當?shù)毓矙C關(guān)報案。”值班民警稱。
付款方還沒收到貨，錢就打給商家了
第三方支付平臺是否擔(dān)責(zé)任？
同時還讓潘女士感到奇怪的是，平時團購，多數(shù)是通過支付寶付款的?！耙话愣家任沂盏綎|西之后，在網(wǎng)上確認了，支付寶才會把錢轉(zhuǎn)到賣家的賬戶里面。這次發(fā)現(xiàn)被騙之后，我趕緊聯(lián)系了盛付通，工作人員卻表示購買的時候，錢就已經(jīng)轉(zhuǎn)給賣家了。他們這樣做，是不是應(yīng)該負連帶責(zé)任??？”潘女士很疑惑。
因為歐拉團的網(wǎng)站已經(jīng)不能打開，客服電話也無人接聽，記者只好聯(lián)系了作為第三方支付平臺的上海盛付通電子商務(wù)有限公司。工號為3821的客服人員表示，當初歐拉團購網(wǎng)相關(guān)負責(zé)人來協(xié)商合作時，出示的所有手續(xù)都是齊全的。目前，他們公司也已經(jīng)向上海警方報案，一切等警方進一步調(diào)查之后再做回復(fù)。至于錢為什么直接就轉(zhuǎn)給商戶，該客服人員表示，公司有多種支付方式，具體用哪一種，是由商戶選擇。
那么，盛付通是不是要承擔(dān)連帶責(zé)任呢？記者咨詢了江蘇鐘山明鏡律師事務(wù)所的饒奮斌律師。饒律師表示，上海盛付通電子商務(wù)有限公司是否要承擔(dān)一定的連帶責(zé)任，關(guān)鍵要看歐拉團與盛付通之間的合作協(xié)議。“如果盛付通只是為歐拉團提供一個無償?shù)氖湛罘?wù)，那么盛付通是不需要承擔(dān)連帶責(zé)任的。但如果盛付通為其提供的是有償服務(wù)，就需要承擔(dān)一定的連帶責(zé)任了?！?/p>
