齊魯網(wǎng)1月26日訊日前，齊魯網(wǎng)針對“國美在線紅酒價(jià)格烏龍事件”進(jìn)行了多期追蹤報(bào)道，全國169名消費(fèi)者在國美在線網(wǎng)站購買促銷紅酒，然而，國美方面遲遲不發(fā)貨。經(jīng)過將近一個(gè)月的維權(quán)，近日部分消費(fèi)者已經(jīng)收到貨物，但他們依舊要求國美方面履行官方承諾，對延遲發(fā)貨進(jìn)行賠償。帶著消費(fèi)者提出的諸多疑問，山東廣播《關(guān)注質(zhì)量》節(jié)目已將采訪函發(fā)至國美，但時(shí)隔一周對方始終未回復(fù)。

》》》往期閱讀：國美在線價(jià)格烏龍案續(xù)：國美承認(rèn)訂單因臨時(shí)工誤操作

經(jīng)山東廣播《關(guān)注質(zhì)量》節(jié)目的多次協(xié)調(diào)，目前，最初反映此問題的煙臺(tái)消費(fèi)者林先生已于19日收到貨物，但是，據(jù)林先生介紹，QQ維權(quán)群里有不到一半的消費(fèi)者收到貨品，還有很多消費(fèi)者處于訂單被取消的狀態(tài)。福州的曾先生就是其中的一位，他向節(jié)目組透露：經(jīng)過北京和上海的12315的介入，國美在線方面目前已經(jīng)承認(rèn)其中一筆訂單是“臨時(shí)工誤操作所致”,并因此提出約230元國美在線紅券的補(bǔ)償，但訂單依舊是取消狀態(tài)，不能發(fā)貨。

為何有的買家訂單被國美方無故取消？為何有的消費(fèi)者可以照單收貨，而有的消費(fèi)者卻一直未能收貨？甚至只收到一箱貨物？國美在線網(wǎng)站公開承諾的延遲發(fā)貨補(bǔ)償，是否能如實(shí)履行？帶著這些問題，記者于1月20日致信國美方，但時(shí)隔一周之后，國美仍未回應(yīng)。

26日，《關(guān)注質(zhì)量》直播節(jié)目繼續(xù)致電國美400客服，4078號(hào)客服人員給出的回復(fù)依舊是“盡快給您回復(fù)”。

對于事件后續(xù)進(jìn)展，我們將持續(xù)關(guān)注。