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今年初,集中國重汽與德國曼公司資本與技術(shù)深度合作成果于一身的又一力作SITRAK下線。標志著中國重汽產(chǎn)品與國際一流品質(zhì)接軌。
目前,中國重汽的重卡產(chǎn)品已由2001年的一個系列78種車型,增加到九大系列3000多個車型,與曼公司合作后,將增加4500多個車型,總車型將超過7500個,成為中國重卡行業(yè)驅(qū)動形式和功率覆蓋最全的重卡企業(yè)。
目前,中國重汽已獲國家授權(quán)專利2218項,其中發(fā)明專利68項,成為中國汽車行業(yè)專利最多的企業(yè)。
營銷模式升級 助力海外市場
中國重汽借助產(chǎn)品的升級換代,實現(xiàn)了中國民族重卡與國際高端重卡同臺競爭的夢想。
2012年,中國重汽生產(chǎn)的800輛歐五重卡出口巴西。這是中國首次批量生產(chǎn)歐五重型卡車,也是首次批量出口歐四以上排放水平的重型卡車。
2013年6月,中國重汽300輛歐五重卡又進入香港市場,這是中國大陸重卡廠家生產(chǎn)的歐五重卡首次大批量進入香港市場,也是首個在香港上牌的中國制造商用車。中國重汽歐五重卡批量進入香港市場再一次證明中國的民族重卡產(chǎn)品已經(jīng)完全能夠滿足世界現(xiàn)行的最嚴格排放標準,能夠與歐美重卡巨頭同臺競爭。
中國重汽一直以來堅持國際化戰(zhàn)略。2010年,中國重汽實施國際市場營銷改革,并推出了“6+1”模式,針對全球市場設立六大區(qū)部和一個進出口公司。進出口公司負責境內(nèi)支撐和服務,六大區(qū)部在境外設立機構(gòu)。
目前,該公司常駐境外人員超過120人,已在40個國家建立了辦事處、建立了6個KD組裝廠。更加重視境外售后服務水平的提高,已發(fā)展一級經(jīng)銷商86家、建立240多個服務網(wǎng)點。
中國重汽在國際市場上的銷售、服務、配件、改裝四網(wǎng)建設穩(wěn)步推進,基本實現(xiàn)對發(fā)展中國家的全覆蓋,形成了出口重型汽車30000輛的營銷能力。
管理轉(zhuǎn)型 切實提升運行效益
中國重汽結(jié)合自身情況,把轉(zhuǎn)型升級的突破口放到了由追求速度規(guī)模型到追求質(zhì)量效益型上來。連續(xù)兩年把年度主題確定為質(zhì)量效益年,努力打造中國重汽特色的質(zhì)量文化。
“二次創(chuàng)業(yè)”工程開展以來,中國重汽質(zhì)量管理體系的運行質(zhì)量得到了很大提高。在全部通過了認證機構(gòu)的例行監(jiān)督審核的基礎上,還通過了CCC、出口免驗復審、國家工信部車輛一致性檢查、荷蘭交通部車輛一致性現(xiàn)場監(jiān)督審查、英國交通部車輛一致性現(xiàn)場監(jiān)督審查和泰國國家工業(yè)標準所現(xiàn)場監(jiān)督審查。
2013年,中國重汽在集團開展了爭創(chuàng)“全國質(zhì)量獎”活動。各制造單位專門成立了質(zhì)量改進委員會,明確了委員會的工作職責、人員構(gòu)成、改進分類、工作流程和驗證流程。
“親人”服務是中國重汽的重要品牌形象。除了日常售后服務所要求的提高服務及時性和提升服務質(zhì)量。中國重汽去年還專門下發(fā)了《中國重汽產(chǎn)品可追溯性信息管理辦法》,對產(chǎn)品追溯特性進行了明確的定義,并制定了不同的管理模式,從源頭上提升了售后服務的質(zhì)量。