一年一度的網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)“雙十一”還未到來(lái)，支撐物流運(yùn)送的快遞行業(yè)出現(xiàn)一幕悲劇。10月30日中午，浙江杭州市朝暉路國(guó)都發(fā)展大廈1號(hào)樓16層里，剛?cè)胄?個(gè)多月的快遞員邱厚金，悄無(wú)聲息地倒在送貨路上，人們發(fā)現(xiàn)時(shí)，他的脈搏已經(jīng)停止了跳動(dòng)。

邱師傅今年30多歲，本來(lái)在一家工廠上班，為了多賺錢，轉(zhuǎn)行干起了快遞。據(jù)邱師傅的妻子介紹，丈夫之前身體沒(méi)什么毛病，常規(guī)體檢也是一切正常。“就是干了快遞之后，每天早上六點(diǎn)半出門，晚上八九點(diǎn)才回家，工作很累。”

隨著網(wǎng)購(gòu)時(shí)代的來(lái)臨，快遞員已經(jīng)成為與人們生活息息相關(guān)的“熟悉的陌生人”。

“中午12點(diǎn)前到北園食堂門口領(lǐng)取快遞?！闭憬髮W(xué)學(xué)生朱丹陽(yáng)日對(duì)收到快遞員這樣的短信已習(xí)以為常。喜歡網(wǎng)購(gòu)的他隔三差五就會(huì)與快遞員打照面。這兩天“快遞哥倒在送貨路上”的消息令他在震驚之余更覺(jué)心酸?！榜R上又‘雙十一’了，之前以為快遞員工資能夠輕松過(guò)萬(wàn)，這些天還和同學(xué)調(diào)侃羨慕快遞員的工作，沒(méi)想到竟然出了這種事情?！?/p>

快遞員工作吸引人眼球的常常是關(guān)于他們“超高月薪”的各種傳言。實(shí)際上，“高薪”體力活背后，勞動(dòng)強(qiáng)度大、休息時(shí)間不固定是“硬傷”。

據(jù)介紹，一個(gè)普通快遞員的一天差不多是這樣的：一早上班，到公司收取快件后便到自己負(fù)責(zé)的片區(qū)發(fā)送快件，通常上午9點(diǎn)到11點(diǎn)是最忙的時(shí)候，下午一兩點(diǎn)吃午飯是常態(tài)，晚上通常要到8點(diǎn)才能下班。而國(guó)慶、“雙十一”、春節(jié)前等業(yè)務(wù)量倍增時(shí)，忙到夜里11點(diǎn)回家也很正常。

去年“雙十一”，有媒體記者跟隨快遞員一天，發(fā)現(xiàn)平均一人一天要彎腰4000多次。長(zhǎng)時(shí)間勞動(dòng)的背后是身體狀況的每況愈下。據(jù)了解，干過(guò)幾年快遞工作的人，基本都有胃病和關(guān)節(jié)炎，即使是在杭州目前涼爽的天氣下，很多快遞員已經(jīng)穿上了厚厚的護(hù)膝。

據(jù)阿里巴巴集團(tuán)此前公布的數(shù)據(jù)，2011年“雙十一”支付寶總銷售額為52億元，2012年飚升至191億元，今年預(yù)計(jì)會(huì)再創(chuàng)新高。而這些數(shù)字對(duì)于快遞員來(lái)說(shuō)，卻是意味著業(yè)務(wù)量成倍增長(zhǎng)。“平常我們一天收發(fā)100個(gè)至200個(gè)快件，‘雙十一’期間至少要翻一番以上?！表嵾_(dá)快遞公司的一位快遞員告訴記者。

只入行半年的圓通快遞員小柯認(rèn)為，最令他難適應(yīng)的是快遞行業(yè)不固定的休息時(shí)間。工作的時(shí)候，常常是客戶一個(gè)電話就得馬上動(dòng)身?！捌匠Ｒ矝](méi)有固定的休息日，沒(méi)有時(shí)間陪老婆孩子?！?/p>

記者采訪的幾個(gè)快遞員都表示，像邱師傅這樣因?yàn)楦邚?qiáng)度工作而猝死是意外、個(gè)案，但快遞行業(yè)的計(jì)薪是極低的底薪加提成，這就意味著要賺錢就必須拼命。在這樣的行業(yè)生態(tài)下，快遞員生活不規(guī)律、勞動(dòng)強(qiáng)度大成為常態(tài)。

據(jù)浙江省郵政公司統(tǒng)計(jì)，目前全省一共有1000余家快遞公司，快遞從業(yè)人員7.5萬(wàn)人，其中90%為一線快遞員。一些快遞公司負(fù)責(zé)人表示，快遞員風(fēng)里來(lái)雨里去，要走遍城市鄉(xiāng)村的角角落落，確實(shí)容易出意外。

浙江大學(xué)公共管理學(xué)院教授何子英表示：“勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)時(shí)間是每天8小時(shí)，而快遞員每天到晚上七八點(diǎn)還在外邊收發(fā)快件，他們較高的收入是通過(guò)大量的時(shí)間、體力投入甚至是畸形的勞動(dòng)付出獲得的，長(zhǎng)此以往很可能對(duì)身體造成傷害?！?/p>

有關(guān)人士指出，和快遞業(yè)類似，加班、熬夜、白加黑、五加二等“過(guò)勞現(xiàn)象”在多個(gè)行業(yè)都存在。在激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，正常的工作秩序被一種過(guò)勞的、加班的工作文化所替代。

一個(gè)快遞員生命的消逝，引發(fā)人們反思：一個(gè)行業(yè)如果在勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)時(shí)間上沒(méi)有對(duì)于員工最起碼的保障和人性化關(guān)懷，只是變相鼓勵(lì)勞動(dòng)者跟身體極限“較勁”，就會(huì)出現(xiàn)畸形勞動(dòng)付出、“跑死快馬”的悲劇。新華社“中國(guó)網(wǎng)事”記者王政