有的民營醫(yī)院憑借患者口碑相傳，部分手術(shù)項目的數(shù)量超過公立大醫(yī)院；有的民營醫(yī)院夸大宣傳，過度醫(yī)療，屢查屢犯……昨日，市民營醫(yī)院價格誠信建設(shè)推進辦公室公布了太原市民營醫(yī)院（2014年度）價格信用等級評價結(jié)果。在太原市民營醫(yī)院首次誠信大考中，是醫(yī)者仁心還是黑心騙子，都曬到了陽光下。試點：會診民營醫(yī)院

去年4月初，根據(jù)市物價局、市衛(wèi)生局安排，市價格誠信協(xié)會、市醫(yī)院協(xié)會、山西財經(jīng)大學(xué)統(tǒng)計學(xué)院、市價格監(jiān)測中心等組成太原市民營醫(yī)院價格誠信建設(shè)推進辦公室，開展民營醫(yī)院價格誠信建設(shè)試點。

為什么選擇民營醫(yī)院進行試點？“民營醫(yī)院構(gòu)成復(fù)雜，參差不齊?！笔形飪r局和市衛(wèi)生局有關(guān)負責(zé)人表示，從監(jiān)管情況看，民營醫(yī)院存在不少問題。如，小病大看，收費混亂等。在市物價局接到的醫(yī)療收費投訴中，民營醫(yī)院遠多于公立醫(yī)院。

試點啟動后，市民營醫(yī)院價格誠信建設(shè)推進辦公室依托從事醫(yī)療服務(wù)價格、明碼標(biāo)價、市場監(jiān)管工作多年的專家，從衛(wèi)生系統(tǒng)借調(diào)醫(yī)學(xué)管理專家，借助山西財經(jīng)大學(xué)統(tǒng)計學(xué)院專業(yè)和人才優(yōu)勢，建立太原市價格誠信評價指標(biāo)體系。該指標(biāo)體系內(nèi)涵豐富，涉及到價格法規(guī)、醫(yī)療廣告管理、價格欺詐等諸多方面。

此后，為保證價格誠信評價的客觀、公正，市民營醫(yī)院價格誠信建設(shè)推進辦公室委托第三方機構(gòu)對全市民營醫(yī)院價格誠信狀況開展調(diào)查。從去年11月開始，通過運用現(xiàn)場調(diào)查（包括明察暗訪）、消費者訪問、公眾網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等手段，進行了大量調(diào)查和數(shù)據(jù)采集。同時，對各民營醫(yī)院廣告進行搜集；對各醫(yī)院明碼標(biāo)價情況進行現(xiàn)場調(diào)查，采用照片、錄音、攝像等方式輔助取證并整理歸檔；組織29名醫(yī)療、價格專家，對搜集到的475份病歷記錄及相關(guān)資料進行專業(yè)分析。每份病歷資料均經(jīng)過3名以上專家審核分析，保證分析結(jié)果的客觀性和公平性。

民營醫(yī)院價格誠信等級按得分由高到低分為 ABCD 四級。2014年度，評出山西華晉骨科醫(yī)院等8家B級醫(yī)院，太原建東骨傷手外科專科醫(yī)院等27家C級醫(yī)院。其余為D級醫(yī)院及未申報的民營醫(yī)院。

亮點：詮釋誠信真諦

民營醫(yī)院在價格誠信建設(shè)試點建設(shè)第一年，產(chǎn)生了8家價格誠信B級醫(yī)院。這些民營醫(yī)院秉承誠信為本的理念，加強內(nèi)部管理、提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平，在贏得良好社會效益的前提下，也收獲了良好的經(jīng)濟效益。其共同的特點是：對誠信的重要性有較深的認識，并體現(xiàn)在管理制度和制度執(zhí)行上；不以盈利為唯一目的，維護醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，減少不必要的檢查、治療和用藥；醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)院管理水平比較高等。

“建院以來，從未做過廣告，靠的是患者的口碑相傳?！鄙轿魅A晉骨科醫(yī)院有關(guān)負責(zé)人說。山西華晉骨科醫(yī)院以“既能讓老百姓看得起病，又能看得好病”為辦院宗旨，聲譽鵲起，部分手術(shù)項目的數(shù)量在全省所有醫(yī)院中位居第一。山西貞德婦兒醫(yī)院打造“技術(shù)精良、服務(wù)熱情、環(huán)境溫馨”的特色婦兒專科醫(yī)院，太原顯微手外科醫(yī)院“以醫(yī)技為根本、以誠信促和諧”，太原同濟醫(yī)院“同心同德、濟世濟民”的核心文化，太原斜頸病醫(yī)院“用五大舉措促價格誠信醫(yī)院創(chuàng)建”，山西博大泌尿外科醫(yī)院的“誠信贏口碑、口碑贏市場”經(jīng)營理念，太原愛爾眼科醫(yī)院“使所有的人無論貧富貴賤都享有眼健康的權(quán)利”的創(chuàng)業(yè)理想……這些都深刻地詮釋了價格誠信的核心和真諦。

污點：顯露黑心招數(shù)

“手術(shù)前，說的收費是2000多元。上了手術(shù)臺，不疼的話要加錢，享受服務(wù)要加錢……”市衛(wèi)生局有關(guān)負責(zé)人說，檢查中遇到這樣的情況，最后手術(shù)費用達到1萬多元。

從第三方提供的調(diào)查結(jié)果報告看，太原市民營醫(yī)院在價格誠信方面存在三大突出問題。

誠信意識缺乏。一些民營醫(yī)院未申報誠信評價，原因應(yīng)是多方面的。有些民營醫(yī)院有意回避調(diào)查、隱瞞不誠信的問題，不愿意接受社會監(jiān)督。即使已經(jīng)申報了的醫(yī)院，也有醫(yī)院以沒有門診、住院為由，只提供少量病歷資料，甚至個別醫(yī)院以種種理由拒絕提供相關(guān)資料。

價格行為不規(guī)范。消費者反映最多的問題是價格問題。以價格公示為例，有12家民營醫(yī)院沒有任何價格公示牌。設(shè)置了價格公示欄的，能達到規(guī)范要求的只有少數(shù)醫(yī)院。再如，診療費用和住院一日清單，很多民營醫(yī)院不給患者提供費用單，或者不提供清晰詳盡的費用單。

虛假宣傳問題突出。一是虛假廣告問題。盡管收集廣告的時間很短，但仍發(fā)現(xiàn)15家醫(yī)院有未申報的違規(guī)廣告，占申報總數(shù)的28.8%；在消費者問卷結(jié)果中，有213份明確表示醫(yī)院存在價格、療效和專家與宣傳不符，占問卷總數(shù)的15.7%。二是“醫(yī)托”問題。少數(shù)醫(yī)院通過“醫(yī)托”，進行夸大宣傳，實施過度醫(yī)療，以此牟利。三是“關(guān)聯(lián)銷售”。一些民營醫(yī)院以優(yōu)惠價格吸引患者，實際卻通過增加相關(guān)檢查、治療和服務(wù)收取高額費用。

焦點：短板如何補齊

不及格的怎么辦？不申報價格誠信評價的聽之任之？民營醫(yī)院價格誠信建設(shè)試點令人眼前一亮。但問題也跟著來了。

“民營醫(yī)院開展等級醫(yī)院評審后，不參加價格誠信評價的可以一票否決?！笔行l(wèi)生局有關(guān)負責(zé)人表示。市食藥監(jiān)局有關(guān)負責(zé)人說，將根據(jù)民營醫(yī)院價格信用等級開展有針對性的檢查。同時，在建立藥品黑名單制度等方面，可以和價格信用等級聯(lián)系起來，共同發(fā)揮作用。市物價局有關(guān)負責(zé)人表示，將加大檢查力度，維護患者權(quán)益。

市民營醫(yī)院價格誠信建設(shè)推進辦公室有關(guān)負責(zé)人告訴記者，民營醫(yī)院價格誠信建設(shè)試點在全國來看也屬首次進行，需要在實踐中進行完善。價格誠信等級評價是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要與醫(yī)療保險、藥品監(jiān)督等主管部門進一步加強協(xié)作?！澳壳八龅墓ぷ鲀H僅是邁出的第一步，今后需要在建立黑名單制度、宣傳誠信守法典型、逐步推廣信用產(chǎn)品應(yīng)用、擴大價格誠信建設(shè)社會影響上花大氣力、下真功夫?！眮碓矗禾韴?/p>