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社會(huì)責(zé)任——中國(guó)企業(yè)的下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力

[ 2006-10-26 17:40 ]

 

環(huán)球在線消息:10月25日,中國(guó)日?qǐng)?bào)社面向財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)總裁和高級(jí)管理人員創(chuàng)建的專(zhuān)門(mén)交流平臺(tái)――“中國(guó)日?qǐng)?bào)總裁圓桌論壇”首度邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)企業(yè)代表——上海浦東發(fā)展銀行出席,并就“企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)與創(chuàng)新”與跨國(guó)公司的總裁們分享經(jīng)驗(yàn)、交換心得。邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)加入論壇是本屆論壇的最大亮點(diǎn)。企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的方法創(chuàng)新則是論壇關(guān)注的焦點(diǎn)之一。

“企業(yè)缺失社會(huì)責(zé)任,就好比商家沒(méi)有信譽(yù),客戶(hù)便會(huì)流失”,拜耳大中華區(qū)公關(guān)總經(jīng)理華威廉如此形容CSR的重要地位,“做CSR并不能一勞永逸,而是需要企業(yè)通過(guò)CSR堅(jiān)持不懈地維護(hù)其品牌和聲譽(yù)”。

·CSR教育勢(shì)在必行

針對(duì)部分企業(yè)對(duì)CSR認(rèn)識(shí)模糊的問(wèn)題,上海浦東發(fā)展銀行副行長(zhǎng)馬力表示,向國(guó)外優(yōu)秀同行的學(xué)習(xí)讓該行獲益匪淺。“開(kāi)始做CSR的時(shí)候我們只是想讓員工更富愛(ài)心,是一種自發(fā)行為。后來(lái)則通過(guò)教育,特別是通過(guò)向國(guó)外同行的學(xué)習(xí),我們才逐漸把CSR變成了企業(yè)的自覺(jué)自愿行為!

今年6月,該行率先在國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)中發(fā)布《企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》。不過(guò),馬行長(zhǎng)坦言,“在業(yè)內(nèi)高調(diào)發(fā)布《報(bào)告》,也為日后進(jìn)一步履行CSR提出了更高的要求”。她認(rèn)為,“企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是在實(shí)踐中不斷總結(jié)、不斷提高,逐漸系統(tǒng)的過(guò)程”。

北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)助理童書(shū)盟也認(rèn)為,通過(guò)“中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查”,他們逐步建立起針對(duì)中國(guó)企業(yè)的CSR評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系!氨M管調(diào)查顯示中國(guó)的企業(yè)在推行CSR方面有誤區(qū)。比如,中小企業(yè)認(rèn)為CSR是大企業(yè)的事情;是企業(yè)發(fā)展分外的事情;承擔(dān)社會(huì)責(zé)任會(huì)增加企業(yè)成本;甚至認(rèn)為CSR概念是'舶來(lái)品',推行其并不符合發(fā)展中國(guó)家國(guó)情等。”但她認(rèn)為,“目前中國(guó)許多大學(xué)和知名商學(xué)院都開(kāi)設(shè)了CSR方面的課程,教育是糾正這些片面認(rèn)識(shí)的最好途徑。”

·責(zé)任也需不斷創(chuàng)新

針對(duì)以往企業(yè)在慈善捐助和履行CSR過(guò)程中缺乏監(jiān)管的問(wèn)題,童書(shū)盟表示,中國(guó)的企業(yè)目前在做法上也有一些創(chuàng)新!氨热,在企業(yè)間組織起NGO或相關(guān)聯(lián)盟,有流程、有計(jì)劃地組織公益活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)承擔(dān)更多的人權(quán)、勞工和環(huán)保等方面的社會(huì)責(zé)任。成立不久的中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任聯(lián)盟就曾資助志愿者赴農(nóng)村支教!

“拜耳在創(chuàng)新方面,”華威廉介紹說(shuō),“主要是通過(guò)宏觀財(cái)政支持,對(duì)有利于踐行CSR的項(xiàng)目提供資金支持。”

上海浦東發(fā)展銀行則通過(guò)對(duì)新能源及環(huán)保行業(yè)進(jìn)行金融支持、嚴(yán)防對(duì)污染等拒不履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)授信,進(jìn)而通過(guò)控制產(chǎn)業(yè)鏈間接影響企業(yè)的消費(fèi)習(xí)慣、促進(jìn)CSR的實(shí)施。另外,該行還通過(guò)對(duì)企業(yè)年金制度的大力宣傳,倡導(dǎo)企業(yè)和勞動(dòng)者關(guān)系和諧發(fā)展。盡管此舉并不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但浦發(fā)行依然樂(lè)此不疲。

與會(huì)代表普遍認(rèn)為,中國(guó)企業(yè)正在覺(jué)醒。“CSR不僅包括環(huán)保,還有公司治理、勞資關(guān)系等。同時(shí),CSR也是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展、基業(yè)常青的內(nèi)在需要!

·CSR措施是關(guān)鍵

專(zhuān)家認(rèn)為,中國(guó)企業(yè)推行CSR,最重要的還是保證行動(dòng)的有效性和持續(xù)性。

中國(guó)歐盟商會(huì)執(zhí)行總經(jīng)理Giorgio Magistrelli先生表示,希望今后能跟更多的中國(guó)公司合作。他說(shuō):“中國(guó)企業(yè),特別是對(duì)社會(huì)責(zé)任不大敏感的能源和鋼鐵行業(yè)的企業(yè),更需要做更多的工作!

華威廉也表示,要用不同的方式將環(huán)境等因素整合到企業(yè)業(yè)務(wù)當(dāng)中,確保有效、高效實(shí)施!巴苿(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,不僅需要企業(yè)發(fā)揮其商業(yè)角色,更要體現(xiàn)企業(yè)'社會(huì)公民'的本質(zhì)!

萬(wàn)博宣偉亞太區(qū)執(zhí)行副總裁羅素則從公共關(guān)系的角度提出:“盡管不同國(guó)家有不同的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)和側(cè)重點(diǎn),但在基本面上,中國(guó)式CSR的推行者仍需要意識(shí)到品牌在推進(jìn)CSR方面的重要性。”

·責(zé)任——企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

與會(huì)代表普遍認(rèn)為,CSR有利于優(yōu)化公司形象,有利于公司穩(wěn)定。長(zhǎng)久以來(lái),人們一直在創(chuàng)造利潤(rùn)和可持續(xù)發(fā)展之間苦苦徘徊,這讓CSR停滯不前!皩(shí)施CSR不是施舍,而是為公司發(fā)展創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的機(jī)遇!

在回答推行CSR是否會(huì)增加營(yíng)運(yùn)成本時(shí),上海浦東發(fā)展銀行的馬力女士認(rèn)為,并不能單向地看待實(shí)施CSR的成本!皬氖翪SR提高了我們銀行的管理效率。而且,在踐行CSR的時(shí)候,盡管我們?cè)谛刨J審核上花費(fèi)了更多的時(shí)間,但這也降低了我們的風(fēng)險(xiǎn)成本,同時(shí)還提高了銀行的品牌。”


·背景資料

“中國(guó)日?qǐng)?bào)總裁圓桌論壇”是為政府高層,財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)和國(guó)內(nèi)大型企業(yè)CEO、高級(jí)管理人員創(chuàng)建的專(zhuān)門(mén)的交流平臺(tái)。論壇通過(guò)面對(duì)面交流的傳播形式,有效地促進(jìn)了政府和國(guó)際企業(yè)界高層的關(guān)系,目前已分別在香港、北京、上海成功舉辦了26屆。論壇還將重要的提議總結(jié)后上報(bào)國(guó)務(wù)院相關(guān)部委,為政府決策提供相關(guān)參考。

 

一周新聞回顧