no.2邁克爾·埃斯納Michael D. Eisner
很久很久以前，有個(gè)魔術(shù)仙境叫做迪斯尼，在那里，住著一個(gè)叫邁克爾的男人。他每天都沉浸在幸福當(dāng)中：他是節(jié)目的主持人，有著自己的游樂園，設(shè)計(jì)著優(yōu)雅的酒店，以及在別人還沒有玩之前就嘗試那些新的云霄飛車，而且，還不用排隊(duì)。如果他不喜歡一部電影的結(jié)尾，他只要?jiǎng)右粍?dòng)手指頭，就可以改變。他帶給了父母以及小孩們歡樂，也帶給他們臉上的歡笑。他幫他自己以及公司賺了一疊又一疊的錢。他拯救了一個(gè)美國的標(biāo)志企業(yè)，許多人說他是最棒的生意人。幾乎所有人都很喜歡邁克爾。
如果這是一部迪斯尼電影，此刻電影收場，所有人都會(huì)繼續(xù)開心下去。但是，真實(shí)生活并非如此。迪斯尼的CEO邁克爾·埃斯納（Michael D. Eisner）并沒有讓人們開心下去。自從1994年他的二把手弗蘭克·維爾斯在飛機(jī)事故中喪生，他的常年合作伙伴杰弗里·卡曾伯格（Jeffrey Katzenberg）離開，迪斯尼的魔法就失效了：推不出轟動(dòng)的經(jīng)典動(dòng)畫，對ABC電視臺(tái)的收購失敗，"9·11"后迪斯尼樂園收入萎縮，還有大量的高層員工離開……
知道這一期間埃斯納的收入是多少嗎？15年間，他兌現(xiàn)的期權(quán)達(dá)到8.5億美元，這還不算他的高薪。埃斯納是美國收入最高的CEO之一，甚至CEO高薪的潮流都是由他開始的。
1984年，當(dāng)埃斯納從派拉蒙轉(zhuǎn)投迪斯尼，他請美國最杰出的薪酬顧問格雷夫·克里斯特爾（Graef S. Crystal）起草了雙方的和約。而這份和約的核心就是：高薪，加大量的期權(quán)。克里斯特爾甚至提醒迪斯尼公司的董事會(huì)說，這份合約有可能使埃斯納成為有史以來收入最高的首席執(zhí)行官。
更糟糕的是，埃斯納從來無法學(xué)會(huì)與人合作。早在派拉蒙時(shí)，他就無法與自己的上司巴里·迪勒融洽相處，認(rèn)為從未上過大學(xué)的對方缺乏創(chuàng)造力。而當(dāng)他成了迪斯尼的CEO，及美國商界收入最高的CEO后，他與外界的溝通就變得更難了。
他熱衷于否定身邊的人，無論對方的工作究竟如何。比如他從ABC電視臺(tái)時(shí)起的合作伙伴卡曾伯格，堪稱好萊塢最勤奮的經(jīng)理人，他每天5點(diǎn)半到辦公室，開始閱讀各種資料，白天則經(jīng)常同時(shí)在三個(gè)電話上與外界聯(lián)系。正是在卡曾伯格的管理下，一度沉淪的迪斯尼動(dòng)畫部門制作出了《小美人魚》、《美女與野獸》、《阿拉丁》和《獅子王》四部動(dòng)畫史上的杰作，與Pixar簽訂了6部動(dòng)畫的合同，并收購了米拉麥克斯這座日后的聚寶盆。但埃斯納習(xí)慣在各個(gè)場合侮辱卡曾伯格，當(dāng)他們討論《鐘樓怪人》的動(dòng)畫劇本時(shí)，本科時(shí)主修文學(xué)的埃斯納表現(xiàn)出對原作《巴黎圣母院》的熟知，當(dāng)卡曾伯格對此表示驚喜，他回答說："因?yàn)槲疑线^大學(xué)。"
到了1990年代末期，埃斯納手邊可用之人已經(jīng)極少，而在媒體進(jìn)行的"美國最糟糕的管理團(tuán)隊(duì)排行榜"上，迪斯尼的管理團(tuán)隊(duì)在1800個(gè)公司中名列第十。
但埃斯納依然對外堅(jiān)持說迪斯尼公司的問題是暫時(shí)的和可以解決的。迪斯尼的管理班子？比以往任何時(shí)候都好。迪斯尼的產(chǎn)品？無與倫比。它的品牌？娛樂界艷羨的對象。"也許我有些瘋狂，但我不認(rèn)為這是一場危機(jī)，"埃斯納說。 "我們被否定得太早了一點(diǎn)兒。"
"我一生都在扮演奧德賽斯的角色（Odysseus），"埃斯納說。"我將自己綁在桅桿上，不去聽海妖的聲音。在我們這行里海妖就是代理商、投資銀行家、媒體，只要你在過去十分鐘里沒有進(jìn)行并購，人們就會(huì)說你雄性激素水平下降。"此時(shí)的埃斯納仿佛迪斯尼出品的電影《第六感》的主角：他看到的都是鬼怪，但他從來意識(shí)不到自己也是其中一個(gè)。(呂彥 /文)